Google5/5 ★★★★★7 opinii · 09/2026 do 5 lat gwarancjiwg produktu · tabela
Made in PolandProdukcja w UE
VAT-UE aktywnyPL6472618265 · VIES
SSLbezpieczna strona
Rzetelna Firma
3 % rabatu przy 100 % przedpłacie przelewem · darmowa dostawa w Polsce od 999 zł Do konfiguratora →
Profile PCV niemieckich marek
Okna i drzwi na wymiar
Oferta w 24 h z rysunkiem
Darmowa dostawa w Polsce od 999 zł
Obsługa · Odstąpienie

Odstąp od umowy tutaj

Tutaj złożysz online oświadczenie o odstąpieniu od umowy z OKNA-24.PL Sp. z o.o. Po kliknięciu „Potwierdź odstąpienie od umowy” od razu otrzymasz e-mailem potwierdzenie z treścią oświadczenia oraz datą i godziną jego otrzymania.

Strona główna › Odstąpienie od umowy
Najpierw

Kiedy możesz odstąpić od umowy

Produkty na wymiar

Przy oknach, drzwiach, roletach, bramach i innych elementach wykonywanych według Twoich wymiarów, kolorów i wyposażenia ustawowe prawo odstąpienia nie przysługuje (art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta).

Dobrowolnie do startu produkcji

Mimo to przyznajemy konsumentom dobrowolne prawo rezygnacji: w ciągu 14 dni od zawarcia umowy, najpóźniej do rozpoczęcia produkcji, bezpłatnie. Z tego prawa możesz skorzystać tutaj.

Towar standardowy

Przy towarach prefabrykowanych w wykonaniu standardowym obowiązuje ustawowe prawo odstąpienia w ciągu 14 dni od otrzymania towaru (pouczenie w regulaminie). Również wtedy możesz użyć tego formularza.

Nadal możesz też złożyć oświadczenie w dowolnej formie, e-mailem na info@okna-24.pl lub listem. Przyjmujemy każde oświadczenie, sprawdzamy je, a potem odpowiadamy.

Oświadczenie online

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy

Pola obowiązkowe oznaczono *.

Na ten adres wyślemy potwierdzenie otrzymania.
Jeśli nie masz numeru pod ręką, wystarczy data zamówienia i produkt (np. „3 okna PCV, oferta przyjęta 1.10.2026”).
Od czego odstępujesz?

Twoje dane wykorzystamy do rozpatrzenia oświadczenia i potwierdzenia jego otrzymania (polityka prywatności). Nie musisz podawać przyczyny.

Co dalej

Co stanie się potem

1. Potwierdzenie

Zaraz po wysłaniu otrzymasz e-mail z treścią oświadczenia oraz datą i godziną jego otrzymania.

2. Sprawdzenie

Sprawdzimy umowę – przy produktach na wymiar przede wszystkim, czy produkcja już się rozpoczęła – i odpowiemy e-mailem.

3. Zwrot

Jeśli odstąpienie jest skuteczne, zwrócimy wpłacone kwoty niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 dni. Twoje uprawnienia z tytułu niezgodności towaru z umową pozostają bez zmian.

Stroną umowy jest OKNA-24.PL Sp. z o.o., ul. Rynek 1, 44-300 Wodzisław Śląski. Szczegóły: pouczenie o prawie do odstąpienia w regulaminie · Zgodność towaru z umową (2 lata).