Do 5 lat gwarancji producenta — w zależności od produktu. Poniżej znajdziesz okresy gwarancji dla wszystkich grup produktów oraz informację, jak zgłosić usterkę. Gwarancja obowiązuje we wszystkich krajach, do których dostarczamy.
Okres gwarancji zależy od grupy produktów. Tabela obejmuje cały asortyment.
| Produkt | Okres gwarancji |
|---|---|
| PCV | |
| Okna | 5 lat |
| Szyba dostarczona z oknem | 5 lat |
| Drzwi zewnętrzne i wszystkie systemy przesuwne (HST, Slide) | 2 lata |
| Szklenie drzwi zewnętrznych i systemów przesuwnych | 2 lata |
| Drzwi wewnętrzne | 2 lata |
| Aluminium | |
| Okna | 5 lat |
| Wypełnienie okien | 5 lat |
| Drzwi | 2 lata |
| Wypełnienie drzwi | 2 lata |
| Drzwi wewnętrzne | 2 lata |
| Aluminiowe systemy przesuwne | |
| Drzwi podnoszono-przesuwne (HST) | 2 lata |
| Drzwi uchylno-przesuwne (PSK) | 2 lata |
| Drzwi harmonijkowe | 2 lata |
| Drewno | |
| Drewno | 3 lata |
| Powłoka lakiernicza (kolor) | 5 lat |
| Okucia — przy odpowiedniej konserwacji | 5 lat |
| Powłoki kryjące | 3 lata |
| Powłoki z widocznym rysunkiem drewna | 2 lata |
| Stal | |
| Cała oferta | 2 lata |
| Wypełnienie | 2 lata |
| Osłony, bramy i pozostałe | |
| Rolety* — skrzynka, prowadnice, napęd | 5 lat |
| Rolety — pancerz | 3 lata |
| Panele dekoracyjne do drzwi | 2 lata |
| Żaluzje | 2 lata |
| Moskitiery | 2 lata |
| Okiennice przesuwne | 2 lata |
| Bramy garażowe — prawidłowe działanie | 5 lat |
| Bramy przemysłowe — prawidłowe działanie | 2 lata |
| Bramy garażowe i przemysłowe — panel | 2 lata |
| Pergole | 2 lata |
* Okres gwarancji na silnik rolety zależy od producenta silnika.
Gwarancji udziela producent wyrobu. Kartę gwarancyjną z pełnymi warunkami otrzymujesz wraz z dostawą; na życzenie prześlemy ją przed zamówieniem.
Nie musisz kontaktować się z fabryką. Napisz na info@okna-24.pl: numer faktury lub zamówienia, opis usterki i zdjęcia. Zajmiemy się resztą.
Gwarancja na okucia zakłada regularną konserwację — smarowanie i regulację zgodnie z instrukcją dołączoną do produktu.
Gwarancja jest dodatkowym, dobrowolnym świadczeniem i nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z przepisów o niezgodności towaru z umową (konsumenci) lub o rękojmi. Z tych uprawnień korzystasz bezpłatnie, a odpowiada za nie sprzedawca — OKNA-24.PL Sp. z o.o., ul. Rynek 1, 44-300 Wodzisław Śląski. Szczegóły: Regulamin oraz Dostawa i płatność.